विलासिता उद्योग अक्सर अत्यधिक उपभोक्तावाद, डिस्पोजेबल आय और दोषी सुख जैसे शब्दों से जुड़ा होता है। फिर भी, चूंकि मिलेनियल्स और जेनरेशन जेड उपभोक्ता वैश्विक लक्जरी बिक्री वृद्धि का 85 प्रतिशत चला रहे हैं, लक्जरी ब्रांडों के लिए उनके मूल्यों के साथ गठबंधन करने की उनकी अपेक्षा तेजी से महत्वपूर्ण हो जाती है। युवा समृद्ध पीढ़ियां वास्तव में अपने खरीद निर्णयों के पर्यावरणीय और सामाजिक प्रभाव के बारे में अधिक जागरूक हैं और एक ऐसे ब्रांड से खरीदारी करने की अधिक संभावना है जो उनके अपने व्यक्तिगत मूल्यों के अनुरूप हो। उच्च श्रेणी के ब्रांड जो लक्जरी बाजार में अपनी स्थिति बनाए रखना चाहते हैं, उन्हें नैतिक और टिकाऊ विलासिता की ओर बढ़ते रुझान को बनाए रखने के लिए विकसित होने की जरूरत है।
नीलसन के एक अध्ययन से पता चला है कि मिलेनियल उत्तरदाताओं में से 73 प्रतिशत एक स्थायी या सामाजिक रूप से जागरूक ब्रांड से आने वाले उत्पाद पर अधिक खर्च करने को तैयार थे।[1] यह पुरानी पीढ़ियों के संकेत से कहीं अधिक है। इसके अलावा, मिलेनियल्स के ८१ प्रतिशत उम्मीद करते हैं कि वे जिन ब्रांडों को खरीदते हैं, वे अपने विपणन में पारदर्शी होंगे और सक्रिय रूप से उनके स्थिरता प्रभाव के बारे में बात करेंगे।
यह परोपकारी लक्ज़री रिटेल का युग है, जिसमें अपस्केल ब्रांडों की बढ़ती उपभोक्ता मांग उनके पारिस्थितिकी तंत्र में सकारात्मक योगदान प्रदान करने के लिए है।
लग्जरी ब्रांड स्थिरता और जागरूक मॉडल की ओर बढ़ते हैं
इस बदलाव को अपनाने के लिए लग्जरी ब्रांड खुद को कैसे बदल सकते हैं और अपने आख्यान में स्थायी विलासिता का निर्माण कर सकते हैं? कुंजी प्रामाणिक होना है। इससे पहले कि वे इसके चारों ओर एक प्रचार शुरू करें, ब्रांड्स को अपने व्यवहार में स्थिरता और पर्यावरण के अनुकूल मॉडल को जमीन से लागू करने की आवश्यकता है।
उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध हीरे का लक्ज़री ब्रांड टिफ़नी एक ऐसे उद्योग में काम करता है, जो अफ्रीका में समुदायों के लिए संघर्ष लाने के लिए आग की चपेट में आ गया है। इस धारणा को सकारात्मक रूप से बदलने के लिए, हाई-एंड ब्रांड जिम्मेदार खनन कंपनियों से धातु और हीरे के स्रोत वाले पहले बड़े आभूषण नामों में से एक था। टिफ़नी की अब मानवाधिकारों के उल्लंघन वाले देशों से हीरे खरीदने के लिए शून्य-सहिष्णुता की नीति है। उनके पास एक परोपकारी नींव भी है जो जिम्मेदार खनन के लिए रीफ संरक्षण और जागरूकता पर काम कर रही है। टिफ़नी के लिए हीरे की आपूर्ति के प्रमुख एंडी हार्ट एक जिम्मेदार ब्रांड के निर्माण के लिए अपनी प्रेरणा बताते हैं: "मैं बस अपने आप से पूछता हूं, अगर मुझे अपने कारखानों पर से पर्दा हटाना पड़ा, तो क्या मैं चाहता हूं कि हमारे ग्राहक देखें कि वहां क्या है?“
लग्जरी मार्केटिंग टिकाऊ और सचेत प्रभाव के बारे में जागरूकता पैदा करती है
चलन में टिकाऊ और पर्यावरण के अनुकूल लक्जरी प्रथाओं के साथ, लक्जरी ब्रांडों को भी उस संदेश को अपने दर्शकों तक पहुंचाने की जरूरत है। यह एक प्रामाणिक कथा रखने के लिए सूक्ष्म स्वर के साथ किया जाना चाहिए। अपने संपादकीय और संचार में इसे बनाने का एक अच्छा तरीका पारदर्शिता के माध्यम से है, जैसे कि पर्दे के पीछे की विशेषताएं, माइक्रोसाइट्स और परियोजनाओं के साथ।
हाई-एंड मैकेनिकल वॉच ब्रांड रोलेक्स अपने चल रहे पुरस्कार कार्यक्रम के साथ इस क्षेत्र में एक अग्रदूत रहा है। एंटरप्राइज के लिए रोलेक्स अवार्ड के साथ, लक्ज़री वॉच ब्रांड सकारात्मक पर्यावरणीय या सांस्कृतिक परिवर्तन लाने वाली परियोजनाओं के लिए १८ से ३० वर्ष की आयु के उद्यमियों को एक बड़ा नकद पुरस्कार देता है। स्थायी विलासिता और सामाजिक रूप से जागरूक नवाचार के प्रति यह दृष्टिकोण उज्ज्वल, ताज़ा है, और न केवल व्यक्तियों के जीवन बल्कि पूरे ग्रह को बेहतर बनाने के लिए वास्तविक कदम उठा रहा है।
मिलेनियल्स और जेनरेशन Z के संपन्न उपभोक्ताओं को प्रेरित करने के लिए विशिष्टता के साथ पारदर्शिता को संतुलित करना
लग्जरी ब्रांडों ने हमेशा रहस्य के एक तत्व को अपनाया है, लेकिन समय बदल रहा है, डिजिटल युग में - उपभोक्ता अधिक जानकारी के भूखे हैं। वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उनके खरीद निर्णय उनकी नैतिकता को दर्शाते हैं।
द पीपल ट्री और एवरलेन जैसे फैशन ब्रांड उपभोक्ताओं को अपने कपड़ों के निर्माताओं से मिलने या अपने कारखानों के डिजिटल टूर लेने का अवसर प्रदान करके इसे अपना रहे हैं। यह विधि न केवल अपने उपभोक्ताओं को निष्पक्ष और नैतिक प्रथाओं को प्रदर्शित करने के लिए पारदर्शिता प्रदान करती है, बल्कि यह इस तथ्य को भी रेखांकित करती है कि ये वस्त्र स्थानीय कारीगरों द्वारा बनाए गए हैं, जो उन्हें प्रामाणिक और अद्वितीय बनाते हैं - सामाजिक विलासिता का सच्चा लोकाचार।
हाई-एंड ब्रांड जो लगातार खुद को नैतिक और टिकाऊ लक्जरी कंपनियों के रूप में स्थान देना चाहते हैं, वे सक्रिय रूप से बदलाव के लिए अभियान चला सकते हैं। एक बार जब उन्होंने यह दिखा दिया कि वे दुनिया को बदलने के लिए क्या कर रहे हैं, तो उनके पास अपने उपभोक्ताओं को ऐसा करने के लिए आमंत्रित करने के लिए एक मंच है।
पेटागोनिया का यह जैकेट न खरीदें अभियान एक साहसिक कदम था। इसने कंपनी को लाभ से ऊपर परिवर्तन का प्रस्ताव देने के लिए सच्चे अग्रणी के रूप में चिह्नित किया। एक ऐसे कारण को अपनाना जो आपके ब्रांड मूल्यों से जुड़ा हो और इसे ईमानदारी से करने से इस आधुनिक प्रवृत्ति में एक नेता के रूप में आपकी जगह मजबूत हो सकती है।
सामाजिक जिम्मेदारी और सकारात्मक पर्यावरणीय प्रभाव: स्थायी विलासिता का उदय
बड़े लग्जरी ब्रांड पहले से ही सामाजिक जिम्मेदारी और सकारात्मक पर्यावरणीय प्रभाव के लिए अपने समृद्ध मिलेनियल्स की अपेक्षाओं को पूरा कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, केरिंग समूह, जो गुच्ची, स्टेला मेकार्टनी और सेंट लॉरेंट का मालिक है, अन्य उच्च अंत लेबल के बीच, अपने कच्चे माल की हिस्सेदारी बढ़ा रहा है जो इसकी स्थिरता में सुधार के लिए नवीकरणीय हैं। "हमारी महत्वाकांक्षा इन सकारात्मक परिवर्तनों को प्रभावित करने और चलाने में मदद करने के लिए विलासिता को फिर से परिभाषित करना है," मैरी-क्लेयर डेवु, केरिंग के मुख्य स्थिरता अधिकारी कहते हैं।
मिलेनियल्स और जेनरेशन जेड उपभोक्ताओं के साथ सभी लक्ज़री शॉपर्स का 30 प्रतिशत और 2025 तक 45 प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करने के लिए ट्रैक पर, लक्ज़री ब्रांडों को स्थिरता और जागरूक जीवन की दिशा में अपने काम को तेज करने की आवश्यकता है यदि वे प्रासंगिक बने रहना चाहते हैं।
- स्थिरता अनिवार्य, नीलसन, दिसंबर 2015।