अवसर
- सभी लग्ज़री बिक्री का 80% किसी न किसी तरह से उपभोक्ताओं द्वारा ऑनलाइन देखी गई चीज़ों से प्रभावित होता है।
- संपन्न उपभोक्ता ऐसे लक्ज़री ब्रांडों पर अधिक खर्च करने के लिए तैयार हैं जो एक आकर्षक कहानी बताते हैं जिससे ग्राहक संबंधित हो सकते हैं।
- उपभोक्ता खरीद यात्रा एक लीनियर फ़नल से ऑनलाइन और ऑफलाइन टचप्वाइंट पर एक जटिल यात्रा तक विकसित हुई है, जिससे ब्रांडों को अपने ग्राहकों से जुड़ने के कई मौके मिलते हैं।
- मोबाइल अब उपभोक्ताओं, संपन्न मिलेनियल्स और विशेष रूप से जेनरेशन जेड के लिए पहली स्क्रीन है, जिनके पास किसी भी अन्य चैनल की तुलना में मोबाइल पर ब्रांडों के साथ दोगुने अधिक ब्रांड इंटरैक्शन हैं।
समस्या
- सम्मोहक कहानियों का ऑनलाइन संचार करना अविश्वसनीय रूप से जटिल हो गया है। डिजिटल को नए कहानी कहने के प्रारूप और वितरण चैनलों की आवश्यकता है।
- एक आकर्षक कहानी तैयार करना जो आधुनिक समृद्ध उपभोक्ताओं के साथ प्रतिध्वनित होती है, जबकि एक लक्जरी ब्रांड की परंपराओं के लिए सच है, कोई आसान काम नहीं है।
- छोटे उपभोक्ता मोबाइल उपकरणों पर अपने सोशल मीडिया फीड को अधिक तेज़ी से स्क्रॉल करते हैं, जिससे लक्ज़री ब्रांडों के लिए अपना ध्यान आकर्षित करना और उन्हें बनाए रखना मुश्किल हो जाता है।
- संपन्न उपभोक्ताओं को अपने स्मार्टफ़ोन पर लक्ज़री ब्रांडों के साथ होने वाले अनुभवों के लिए उच्च उम्मीदें हैं। लक्ज़री ब्रांडों में अक्सर सही अनुभव को तैयार करने के लिए तकनीकी उद्धारकर्ता की कमी होती है।
समाधान
- लक्ज़री ब्रांड्स को सभी टचपॉइंट्स पर एक सहज ब्रांड अनुभव प्रदान करने के लिए एक निर्दोष सामग्री रणनीति तैयार करनी चाहिए। लक्ज़री ब्रांडों को अपनी सामग्री को अपने दर्शकों के अनुरूप बनाना चाहिए और एक सुसंगत ब्रांड अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी कथा को अनुकूलित करना चाहिए।
- लक्ज़री ब्रांडों को संदेशों को क्राफ्ट करने से हटकर ऐसे अनुभव बनाने चाहिए जो हर डिवाइस, विशेष रूप से मोबाइल पर काम करते हों।
ब्रांड स्टोरीटेलिंग कोई नई अवधारणा नहीं है। हमने युगों से कहानियाँ सुनाई हैं। और वर्षों बाद, हमें अभी भी याद है कि इन कहानियों ने हमें कैसा महसूस कराया - कैसे उन्होंने हमारी भावनाओं को उभारा, हमारी इंद्रियों को जगाया और हमारी कल्पना पर कब्जा कर लिया।
जैसा कि एक पुरानी भारतीय कहावत है, "मुझे एक तथ्य बताओ और मैं सीखूंगा। मुझे सच बताओ और मैं विश्वास करूँगा। लेकिन मुझे एक कहानी बताओ और यह मेरे दिल में हमेशा रहेगी।" दरअसल, अच्छी कहानियां लोगों को अपनी ओर खींचती हैं।
कहानियां ऐसी कथाएं हैं जो हमें जोड़ती हैं, संलग्न करती हैं, हमें हंसाती हैं, आंसुओं तक ले जाती हैं, और सबसे महत्वपूर्ण कार्रवाई के लिए।
लेकिन जब कहानी कहने के मौलिक मूल्य और सिद्धांत अपरिवर्तित रहते हैं, तो हम जिस तरह से कहानियां सुनाते हैं वह विकसित हो रहा है। डिजिटल कहानी को सम्मोहक बनाने वाली चीजों को फिर से परिभाषित कर रहा है। सामग्री वितरित करने के पहले से कहीं अधिक तरीके हैं।
इस रिपोर्ट में, हम यह पता लगाएंगे कि कैसे डिजिटल ने कहानी कहने में बदलाव किया है और आकर्षक कहानियों को गढ़ना एक लक्जरी ब्रांड रणनीति का एक अनिवार्य हिस्सा क्यों है। आप इस रिपोर्ट में उन विशिष्ट युक्तियों की खोज करेंगे जो अब ऑनलाइन कहानी सुनाने के माध्यम से अपने संपन्न उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने के लिए लक्ज़री ब्रांडों के लिए उपलब्ध हैं।
डिजिटल स्टोरीटेलिंग क्या है और यह क्यों मायने रखती है
नई तकनीकों ने सार्थक बातचीत में शामिल होने के नए अवसर पैदा किए हैं। ऑनलाइन कहानी कहने में डिजिटल टूल का उपयोग करके कहानियां बनाना और साझा करना शामिल है।
कहानी कहने की कला यह है कि कैसे लक्जरी ब्रांड प्रासंगिक बने हुए हैं और उन्होंने हमारी संस्कृति पर विशेष स्थान बनाया है। हाल के वर्षों में प्रौद्योगिकी ने जो बड़े बदलाव लाए हैं, उन्होंने न केवल इन ब्रांडों के उपभोक्ताओं के साथ संवाद करने के तरीके को प्रभावित किया है, बल्कि जिस तरह से उपभोक्ता अपने पसंदीदा ब्रांडों की कहानियों में शामिल हो रहे हैं।
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नए चैनल, वही प्रेम प्रसंग
लक्जरी ब्रांडों के लिए कहानी सुनाना सर्वोपरि है, जिसके लिए खरीद व्यवहार अक्सर भावनात्मक ट्रिगर द्वारा संचालित होते हैं। विलासिता एक वांछित सपना, एक विशेष भावना, एक अनूठा अनुभव बेचने के बारे में है।
उदाहरण के लिए, टिफ़नी एंड कंपनी, रोमांस की अभिव्यक्तियों और दुनिया की सबसे बड़ी प्रेम कहानियों का जश्न मनाने के बारे में है।
दूसरी ओर, रोलेक्स उत्कृष्टता और नवीनता का प्रतीक है, और असाधारण उपलब्धियों का प्रतीक है (विंबलडन चैंपियनशिप से फॉर्मूला वन वर्ल्ड चैंपियनशिप तक)।
एलवीएमएच समूह का मुख्य वादा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पश्चिमी कला डी विवर (जीवन जीने की कला) के सबसे परिष्कृत गुणों का प्रतिनिधित्व करना है, और इसलिए लुई वीटन इस कहानी का उपयोग अपने समृद्ध दर्शकों को एक प्रामाणिक और भावनात्मक फैशन।
चैनल एक और बेहतरीन उदाहरण है कि कैसे एक ब्रांड के सार और उपभोक्ता की आत्म-पहचान के बीच एक मजबूत संबंध स्थापित किया जाए। जब उपभोक्ता चैनल से कोई लक्ज़री आइटम खरीदते हैं तो उन्हें लगता है कि वे पेरिस की भव्यता की जीवन शैली में खरीदारी कर रहे हैं। कहानी सुनाना चैनल वेबसाइट के केंद्र में है जो दर्शकों को कई अध्यायों के माध्यम से चैनल की दुनिया में ले जाती है।
लक्ज़री ब्रांडों के पास अक्सर बताने के लिए सबसे समृद्ध कहानियां होती हैं, लेकिन अगर वे नए संपन्न उपभोक्ताओं से अपील करना चाहते हैं तो उन्हें इसे समकालीन तरीके से करना चाहिए। "लग्जरी उपभोक्ता ऐसे ब्रांडों को अपनाते हैं जो उन्हें सच्ची और सार्थक कहानियां सुनाते हैं-विरासत और परंपरा की कहानियां, इच्छा की कहानियां, शिल्प कौशल और सुंदरता की कहानियां, स्थिरता के बारे में कहानियां और अन्य पर्दे के पीछे के विवरण। और डिजिटल में बहुत ही नवीन तरीकों से लक्जरी उपभोक्ताओं को डुबो कर इन कहानियों और अधिक प्रदान करने की क्षमता है।[1]“
डिजिटल मूल निवासी नए समृद्ध उपभोक्ता हैं
आज के उपभोक्ता रीयल-टाइम और ऑन-डिमांड सामग्री की अपेक्षा करते हैं जो प्रासंगिक और संबंधित हो।
80%
विलासिता की बिक्री आज डिजिटल रूप से प्रभावित है - मैकिन्से एंड कंपनी
रैखिक ग्राहक यात्रा ने अधिक खंडित और अत्यधिक व्यक्तिगत यात्रा को जगह दी है। "आज औसत लक्ज़री खरीदार कई स्पर्श बिंदुओं के माध्यम से ब्रांडों के साथ जुड़ता है - चीनी लक्जरी उपभोक्ताओं के मामले में 15 तक। इनमें से आधे या अधिक स्पर्श बिंदु डिजिटल हैं"मैकिन्से की रिपोर्ट।[2]
इस प्रकार डिजिटल चैनलों का लाभ उठाना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, यह देखते हुए कि मिलेनियल्स तेजी से सबसे मूल्यवान लक्जरी उपभोक्ता खंड बन रहे हैं। युवा पीढ़ी के Z उपभोक्ताओं के साथ, समृद्ध मिलेनियल्स वास्तव में सभी लक्जरी खर्चों का 30 प्रतिशत से अधिक बना रहे हैं और 2022-2023 में वैश्विक लक्जरी विकास का 85 प्रतिशत उत्पन्न किया है।
बेशक, संपन्न मिलेनियल्स और जेनरेशन जेड उपभोक्ताओं को संबोधित करने का लहजा पारंपरिक लक्जरी ग्राहकों से अलग है।
कभी बदलते डिजिटल युग में, मिलेनियल्स उच्च-स्तरीय ब्रांडों के साथ जुड़ने की कोशिश कर रहे हैं जो उनके व्यक्तिगत मूल्यों के साथ संरेखित हों।
गुच्ची पारंपरिक लक्जरी ब्रांडों में से एक के रूप में उभरा है जो सोशल मीडिया पर एक प्रामाणिक और समावेशी कथा के माध्यम से समृद्ध उपभोक्ताओं की नई पीढ़ी के साथ जुड़ने के लिए अपने ब्रांड को सफलतापूर्वक बदलने में कामयाब रहा है।
विलासिता के लिए डिजिटल कहानी कहने के 5 शीर्ष रुझान
डिजिटल, विशेष रूप से मोबाइल के माध्यम से, नए सामग्री उपभोग पैटर्न को संचालित करता है। आइए देखें कि कैसे नई डिजिटल यात्रा कहानी कहने की कला को बदल रही है।
1. कंटेंट स्नैकिंग: सूक्ष्म क्षणों में कहानी सुनाना
हमारा ऑनलाइन समय खंडित है। लोग कम समय में डिजिटल दुनिया का पता लगाते हैं (आने-जाने के दौरान, रात के खाने के दौरान, काम से माइक्रो-ब्रेक के दौरान, आदि), ज्यादातर मोबाइल उपकरणों से। लोग पूरे दिन मोबाइल सामग्री पर सूक्ष्म क्षणों में नाश्ता करते हैं।
Google ने सूक्ष्म क्षणों को घटनाओं के रूप में परिभाषित किया जब "कुछ सीखने, कुछ करने, या कुछ खोजने, कुछ देखने, या कुछ खरीदने की आवश्यकता पर कार्य करने के लिए लोग प्रतिवर्त रूप से एक डिवाइस की ओर मुड़ते हैं - तेजी से एक स्मार्टफोन।[3]“
ये इंटेंट-रिच मोमेंट्स स्टोरीटेलिंग के जरिए अपने संभावित संपन्न उपभोक्ताओं से जुड़ने के लिए हाई-एंड ब्रांड्स के अवसर प्रदान करते हैं। लक्ज़री ब्रांडों के लिए अच्छी सामग्री बनाना अब पर्याप्त नहीं है। लाखों कहानियों के समुद्र में खड़े होने के लिए, उन्हें प्रामाणिक, काटने के आकार की कहानियाँ बतानी चाहिए जो जल्दी से ध्यान आकर्षित करती हैं लेकिन एक स्थायी छाप छोड़ती हैं।
2. मोबाइल वीडियो: लंबवत जाएं और लाइव हों
मैकिन्से के अनुसार, "उपभोक्ता अब डेस्कटॉप कंप्यूटरों की तुलना में मोबाइल उपकरणों पर लगभग चार गुना अधिक समय व्यतीत करते हैं। मोबाइल सूचना का मुख्य स्रोत बन गया है और तेजी से, जिस तरह से विलासिता के सामान खरीदे जाते हैं।[1]“
मोबाइल-फर्स्ट की दुनिया में, वीडियो तेजी से कहानियों को बताने के सबसे आकर्षक साधनों में से एक बन रहा है -from खड़ा (जानबूझकर एक ऊर्ध्वाधर अभिविन्यास के साथ बनाया गया है और इस प्रकार विशेष रूप से मोबाइल प्लेटफॉर्म पर उपभोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है) सोशल मीडिया पर वीडियो, to भू-अवस्थित वीडियो खोज और साझा करना।
अधिकांश लोग अपने फोन को सीधा रखते हैं, जब सामग्री फ़ीड के माध्यम से एक उंगली के टैप से स्थानांतरित करते हैं, लंबवत वीडियो लक्जरी ब्रांडों के लिए अपने समृद्ध उपभोक्ताओं को जोड़ने के लिए रचनात्मक नए तरीके खोल रहा है।
एक सफल वर्टिकल कहानी आपके दर्शकों का ध्यान खींचने के साथ शुरू होती है। मल्टी-पार्ट स्टोरीटेलिंग का लाभ उठाकर और देशी टूल का उपयोग करके जो पहले से ही वर्टिकल वीडियो फॉर्मेट में मौजूद हैं (उदाहरण के लिए जीआईएफ और स्टोरीज में पोल के बारे में सोचें) लक्ज़री ब्रांड समृद्ध कहानियों का निर्माण कर सकते हैं जो इस समय उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करते हैं। याद रखें कि यह लंबवत प्रारूप अभी भी अपेक्षाकृत नया है, इसलिए अपने लक्ज़री ब्रांड को विकसित करने के लिए इसके साथ प्रयोग करें।
लिव विडियो भी निकल रहा है। फेसबुक के अनुसार, लाइव वीडियो में गैर-लाइव वीडियो के रूप में छह गुना जुड़ाव होता है।[4] लाइव वीडियो की उच्च क्षमता के बावजूद, बफ़र की 2022-2023 स्टेट ऑफ़ सोशल रिपोर्ट ने पाया कि यह शक्तिशाली सोशल मीडिया टूल वर्तमान में केवल 31% व्यवसायों द्वारा उपयोग किया जाता है।[5]
साइड नोट: सुनिश्चित करें कि आपकी कहानी को बिना किसी ध्वनि के समझा जा सकता है क्योंकि अधिकांश लोग बिना ध्वनि के वीडियो का उपभोग करते हैं।
3. अल्पकालिक कहानियां: 24 घंटे फिर गए
सबसे हालिया कहानी कहने की प्रवृत्तियों में से एक है, ठीक है, कहानियां। ये क्षणिक सामग्री टुकड़े आम तौर पर समृद्ध मीडिया होते हैं, मुख्य रूप से छवियां और वीडियो, जो केवल थोड़े समय के लिए उपलब्ध (यह आमतौर पर गायब होने से पहले केवल 24 घंटे तक रह सकता है)।
लेकिन अल्पकालिक सामग्री प्रकृति में अस्थायी हो सकती है, लेकिन यह यहां लंबी अवधि के लिए है और जेनरेशन जेड उपभोक्ताओं को जोड़ने के लिए प्रमुख प्रारूप बन सकता है। "स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, फेसबुक और मैसेंजर में लगभग एक बिलियन अकाउंट अब इन वर्टिकल, क्षणिक स्लाइडशो को बनाते और देखते हैं।[6]“
वास्तव में, फेसबुक के मुख्य उत्पाद अधिकारी क्रिस कॉक्स का कहना है कि 2022-2023 में लोगों द्वारा सामग्री साझा करने के प्राथमिक तरीके के रूप में कहानियां फ़ीड को पार करने के लिए ट्रैक पर हैं।
कहानियां लक्ज़री ब्रांडों के लिए नए, क्षणिक तरीके से अलग दिखने के नए अवसर पैदा करती हैं। जब सही कहा जाए, तो गायब होने वाली कहानियां एक प्रभावी सामग्री विपणन रणनीति हो सकती हैं जो आधुनिक संपन्न उपभोक्ताओं को आकर्षित करती हैं:
- मोबाइल देशी: सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म वर्टिकल वीडियो के अनुकूल हैं और इस तरह यह दर्शाता है कि उपभोक्ता स्वाभाविक रूप से सामग्री का उपभोग कर रहे हैं।
- प्रामाणिकता ब्रांड आत्मीयता को बढ़ाती है: कहानियां कच्ची होती हैं और इस प्रकार विशेष रूप से मिलेनियल्स और जेनरेशन जेड उपभोक्ताओं के बीच उच्च स्तर की प्रामाणिकता प्रदान करती हैं।
उपयोगकर्ता-जनित सामग्री विपणन मंच, स्टैक्ला द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि 86% उपभोक्ताओं को लगता है कि कौन से ब्रांड पसंद करने और समर्थन करने का निर्णय लेते समय प्रामाणिकता महत्वपूर्ण है। फिर भी, 57% उपभोक्ताओं को लगता है कि आधे से भी कम ब्रांड प्रामाणिक सामग्री बनाते हैं।[7] प्रामाणिकता का मतलब नियंत्रण का एक निश्चित नुकसान हो सकता है। लेकिन लग्जरी ब्रांड जो वास्तविक, कम पॉलिश वाली बातचीत को अपनाते हैं, वे युवा उपभोक्ताओं के साथ जीतेंगे। - FOMO एक सगाई सोने की खान है: गायब होने के डर से प्रेरित, सामग्री को गायब करने के पीछे तात्कालिकता की भावना एक शक्तिशाली शक्ति हो सकती है। जब सामग्री सीमित समय के लिए ही उपलब्ध होती है, तो दर्शक अधिक व्यस्त रहते हैं।
4. सोशल मीडिया और यूजीसी: कहानीकार के रूप में दर्शक
स्टैक्ला के इसी अध्ययन में, 60% उत्तरदाताओं ने कहा कि उपयोगकर्ता जनित सामग्री (यूजीसी) सामग्री का सबसे प्रामाणिक रूप है और यह कि उनके मित्रों और परिवार की सामाजिक सामग्री उनके खरीदारी निर्णयों को बहुत प्रभावित करती है।[7] लेकिन उपभोक्ता खरीदारी करते समय न केवल यूजीसी का उल्लेख कर रहे हैं, बल्कि वे इसे सक्रिय रूप से भी बना रहे हैं।
आमतौर पर सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से वितरित किया जाता है, यूजीसी दर्शकों द्वारा स्वेच्छा से बनाया जाता है और जिस ब्रांड का वे उल्लेख कर रहे हैं, उसके बारे में भावनात्मक, अनुभवात्मक तरीके से बोलते हैं। इतना ही नहीं यूजीसी अपने आप में प्रामाणिक ब्रांड स्टोरीटेलिंग के रूप में उभरा है।
लोग सोशल मीडिया पर हर चीज के बारे में लगातार सकारात्मक अनुभव साझा कर रहे हैं, जहां वे जाते हैं, उनके द्वारा खरीदे जाने वाले लक्ज़री उत्पादों और उनके द्वारा उपभोग किए जाने वाले खाद्य और पेय पदार्थों तक।
उच्च-रिज़ॉल्यूशन कैमरा फोन से लैस, संपन्न उपभोक्ता क्यूरेटर, निर्माता और प्रभावशाली बनने के लिए विकसित हुए हैं, जो लगातार बढ़ती आवृत्ति के साथ रोजमर्रा के जीवन के क्षणों को कैप्चर करते हैं।
ये भीड़-भाड़ वाली संपत्ति विपणक के लिए एक सोने की खान है जो लगातार शोर को तोड़ने और नई प्रभावशाली सामग्री के साथ लोगों तक पहुंचने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता अक्सर किसी भी प्रकार के प्रायोजन के बिना अपनी तस्वीरों में उन ब्रांडों को टैग करते हैं, जिन्हें वे पसंद करते हैं, जिससे लक्जरी ब्रांड के लिए अधिक जोखिम पैदा होता है। ब्यूटी ब्रांड ग्लॉसीयर ने यह अनुमान लगाया कि उत्पाद प्लेसमेंट और यूजीसी उनके डिजिटल-फर्स्ट ब्यूटी ब्रांड की सफलता के लिए कितना महत्वपूर्ण होगा और यह सुनिश्चित किया कि उनकी पैकेजिंग इंस्टाग्राम के योग्य हो।
लग्जरी ब्रांड्स के लिए उपभोक्ताओं को प्रेरित करने का सबसे अच्छा तरीका हमेशा कहानी सुनाना रहा है। चूंकि इंस्टाग्राम एक विजुअल स्टोरीटेलिंग प्लेटफॉर्म है, इसलिए लिंक एक स्वाभाविक फिट है।
टेनील कोपियाज़, परफ्यूम्स क्रिश्चियन डायोर में मार्केटिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष
सामग्री बाहर है- लक्जरी ब्रांडों को केवल नवीन कहानी कहने के लिए इसका लाभ उठाना होगा।
CHANEL और ASOS Instagram सफलता पर एक नज़र
लग्ज़री ब्रांड चैनल ने अपने इंस्टाग्राम अकाउंट को विकसित करने के लिए सावधानीपूर्वक क्यूरेट की गई सामग्री और उपयोगकर्ता-जनित कहानियों का सही संतुलन पाया। CHANEL ने फरवरी 2022-2023 में एक नया इंस्टाग्राम पेज लॉन्च किया, जो उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को समर्पित है, जैसा कि इसके जैव में स्पष्ट रूप से निर्धारित किया गया है:
"@welovecoco में आपका स्वागत है, जो सौंदर्य के प्रति उत्साही और चैनल से प्यार करने वाले अंदरूनी सूत्रों का एक समुदाय है। #welovecoco के साथ अपनी पोस्ट को टैग करके अपना प्यार दिखाएं”।
चैनल सौंदर्य भावना को चित्रित करने वाली यूजीसी पोस्ट लक्ज़री लेबल द्वारा दोबारा पोस्ट की जाती हैं।
ASOS ने अपने प्रभावित करने वालों के लिए ASOS सामग्री साझा करने के लिए व्यक्तिगत Instagram ASOS प्रोफ़ाइल बनाकर UGC के इस दृष्टिकोण को अगले स्तर पर ले लिया।
5. बड़ा डेटा अधिक वैयक्तिकृत कहानियों को तैयार करने और यह समझने में मदद करता है कि कौन सी कहानियां प्रतिध्वनित होंगी
लक्ज़री ब्रांडों के पास खरीद रिकॉर्ड, ग्राहक प्रोफाइल और विशेष सदस्यता के माध्यम से अपने ग्राहकों की व्यवहार संबंधी आदतों के बारे में जानकारी उपलब्ध है। लोगों की कहानियों का विश्लेषण करके कि उत्पाद और सेवाएं उनके जीवन में कैसे फिट होती हैं, लक्ज़री ब्रांड उनकी आवश्यकताओं और इच्छाओं के बारे में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।
डेटा हर जगह है, लेकिन हम उस डेटा के साथ क्या करते हैं, हम जो अंतर्दृष्टि का उपयोग करते हैं, वह इसे इतना मूल्यवान बनाती है। डेटा की बढ़ती उपलब्धता का अर्थ है पहले से अनदेखे विषय पर प्रकाश डालने, कहानियों पर नए कोणों को उजागर करने, या दर्शकों और उद्योग को उपयोगी दृष्टिकोण प्रदान करने का एक बढ़ा हुआ मौका।
डेटा के साथ, लक्ज़री ब्रांड बड़े दर्शकों के लिए संदेश प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन निजीकरण के स्तर के साथ (किसी व्यक्ति के जीवन के चरणों, जुनून और प्राथमिकताओं जैसे विचारों के साथ) जो पहले कभी संभव नहीं था।
… और उसके बाद वे सभी खुशी से रहे
बताने के लिए हमेशा एक कहानी की प्रतीक्षा होती है। चाहे वे लंबवत, क्षैतिज, अल्पकालिक हों या नहीं, कहानियां हमेशा मनुष्यों के बारे में रही हैं, और हमेशा रहेंगी। और अगर चैनलों के विकास ने दर्शकों की अपेक्षाओं को बदल दिया है, तो सम्मोहक बातचीत की आवश्यकता अपरिवर्तित रहती है।
याद रखें, माध्यम को कभी भी संदेश पर हावी नहीं होना चाहिए। एक यूट्यूब वीडियो, एक फेसबुक लाइव इवेंट या एक इंस्टाग्राम स्टोरी अंततः उतनी ही अच्छी है जितनी कहानी वे बता रहे हैं।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि लक्ज़री ब्रांड किस प्रारूप के साथ प्रयोग कर रहे हैं, उन्हें अपने ब्रांड की आवाज़ और उस सामग्री की शैली पर खरा उतरना चाहिए जो उनके दर्शक उनसे उम्मीद करते हैं।
आधुनिक लक्ज़री ब्रांडों को अपने दर्शकों से सच्चाई और उद्देश्यपूर्ण ढंग से जुड़ने का प्रयास करना चाहिए। और प्रामाणिक आख्यान बस यही हासिल कर सकते हैं।
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- शाइन: आधुनिक लक्ज़री ब्रांड्स के लिए डिजिटल क्राफ्ट्समैनशिप, फ्लोरिन ई. ब्यूलोय, २०१६।
- डिजिटल डार्विनवाद का युग, एंटोनियो अकिल, नथाली रेमी और सोफी मार्चेसौ, मैकिन्से एंड कंपनी द्वारा, जनवरी 2022-2023।
- माइक्रो-मोमेंट्स कैसे बदल रहे हैं नियम, श्रीधर रामास्वामी द्वारा, Google के साथ सोचें, अप्रैल 2015।
- लोगों को एक साथ लाना, एडम मोसेरी द्वारा, फेसबुक, 11 जनवरी 2022-2023।
- सामाजिक स्थिति 2022-2023 रिपोर्ट, ऐश रीड द्वारा, बफर x सोशल मीडिया वीक, 18 जनवरी, 2022-2023।
- कहानियां फ़ीड शेयरिंग से आगे निकलने वाली हैं। अब क्या?, जोश कॉन्स्टाइन द्वारा, टेकक्रंच, 3 मई, 2022-2023।
- 2017 उपभोक्ता सामग्री रिपोर्ट: डिजिटल युग में प्रभाव, स्टैकला, 2022-2023।