अवसर
- एशिया में और समृद्ध मिलेनियल्स से मजबूत मांग के कारण हाई-एंड मैकेनिकल वॉच की बिक्री में वृद्धि जारी है।
समस्या
- पारंपरिक लग्जरी घड़ी निर्माताओं को नए डिजिटल-फर्स्ट एनालॉग वॉच ब्रांड और स्मार्टवॉच कंपनियों द्वारा चुनौती दी जाती है।
- पिछले पांच वर्षों में 24 प्रतिशत की गिरावट के साथ, स्विस क्वार्ट्ज घड़ियों की बिक्री गिर रही है।
समाधान
- मिलेनियल्स हाई-एंड मैकेनिकल घड़ी खरीदते समय सादगी, वैयक्तिकरण और पारदर्शिता चाहते हैं।
- पारंपरिक लक्ज़री घड़ी निर्माताओं को विंटेज-प्रेरित डिज़ाइन और अपनी डिजिटल बिक्री और मार्केटिंग क्षमताओं को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।
लग्जरी एनालॉग घड़ियां वापसी कर रही हैं। हाई-एंड मैकेनिकल वॉच पुनरुत्थान का मार्ग प्रशस्त करना कोई और नहीं बल्कि मिलेनियल्स हैं। हालांकि, लक्ज़री टाइमपीस निर्माताओं को इस बात से अवगत होना चाहिए कि घड़ी खरीदारों की युवा पीढ़ी "पुराने स्कूल विलासिता" के लिए बाजार में नहीं है। इसके बजाय, संपन्न मिलेनियल्स अपनी लक्ज़री घड़ी चुनते समय सादगी, वैयक्तिकरण और पारदर्शिता चाहते हैं।
नतीजतन, हाई-एंड मैकेनिकल वॉच निर्माता नए उत्पाद लॉन्च पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और डिजिटल बिक्री और मार्केटिंग चैनलों को विकसित करने के लिए विकसित कर रहे हैं। विंटेज-प्रेरित डिज़ाइन और प्रभावशाली लोगों और ब्लॉगर्स के साथ ऑनलाइन सहयोग विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं।
हाई-एंड मैकेनिकल घड़ियाँ आज भी उतनी ही प्रासंगिक हैं जितनी पहले थीं। हालांकि, लक्जरी घड़ी विपणक को आधुनिक विलासिता की ओर पीढ़ीगत बदलाव के बारे में पता होना चाहिए। यह लेख आधुनिक विलासिता की परिभाषा की खोज करता है, जिसमें मिलेनियल उपभोक्ताओं के लिए शब्द के अर्थ पर विशेष ध्यान दिया गया है, और कैसे प्रतिष्ठित एनालॉग घड़ी ब्रांड आधुनिक लक्जरी उपभोक्ताओं की एक नई और समझदार पीढ़ी के लिए अपील करने के लिए डिजिटल का लाभ उठा सकते हैं।
मिलेनियल्स अभी भी एक लक्जरी खरीद के रूप में उच्च अंत यांत्रिक घड़ियों का पक्ष लेते हैं
डेलॉइट के एक हालिया सर्वेक्षण में पाया गया कि मिलेनियल्स हाई-एंड स्विस घड़ी ब्रांडों के प्रति अत्यधिक आकर्षित हैं। शोध से पता चलता है कि अगर उपहार घड़ी पर खर्च करने के लिए CHF 5,000 ($ 5,135) दिया जाए तो मिलेनियल्स वास्तव में एक डिजिटल स्मार्टवॉच पर एक एनालॉग लक्जरी घड़ी का पक्ष लेंगे।[1]
चीन, यूके और इटली में सर्वेक्षण किए गए अधिकांश मिलेनियल्स अगले दस वर्षों के लिए, हर साल स्मार्टवॉच की नवीनतम रिलीज़ पर एक लक्जरी मैकेनिकल घड़ी का चयन करेंगे।
हालांकि, संयुक्त राज्य अमेरिका में उत्तरदाताओं एक उल्लेखनीय अपवाद थे। अमेरिका में मिलेनियल्स का लगभग समान अनुपात एक स्मार्टवॉच बनाम एक यांत्रिक घड़ी का चयन करेगा।
एशिया में मिलेनियल्स ने वैश्विक लक्ज़री घड़ी की बिक्री में वृद्धि की है
फेडरेशन ऑफ स्विस वॉच इंडस्ट्री (एफएच) द्वारा जारी नवीनतम आंकड़ों से पता चलता है कि वैश्विक लक्जरी घड़ियों की बिक्री एशिया में ज्यादातर युवा उपभोक्ताओं द्वारा संचालित है। हांगकांग (मुख्यभूमि चीनी पर्यटकों द्वारा ईंधन) और चीन क्रमशः 35.7 प्रतिशत और वार्षिक वृद्धि का 21.7 प्रतिशत चला रहे हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका, हांगकांग के बाद लक्जरी स्विस घड़ियों के लिए दूसरा सबसे बड़ा बाजार, भी 26.3 प्रतिशत की मजबूत वृद्धि से लाभान्वित हुआ, लेकिन 2016 की बिक्री के स्तर से 6.6 प्रतिशत नीचे रहा।
शीर्ष 10 सूची में अधिकांश अन्य बाजारों के लिए भी यही है।
हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जब हम लगभग हर जगह (यूके और इटली के अपवाद के साथ) विकास देख रहे हैं, तो उच्च अंत घड़ियों की बिक्री 2016 के पूर्व-संकट प्रदर्शन तक नहीं पहुंच पाई है। हांगकांग के अलावा और चीन, सिंगापुर एकमात्र अन्य देश है जिसने दो साल की मामूली 4.7 प्रतिशत की वृद्धि हासिल की है। और यहां फिर से, यह ज्यादातर विदेशी चीनी पर्यटक हैं जो सिंगापुर के विकास को चला रहे हैं।
“एफएच डेटा की समीक्षा से पता चलता है कि 2022-2023 में स्विट्जरलैंड के शीर्ष 30 बाजारों में से 12 बहुत कमजोर 2016 के मुकाबले नीचे थे, जब निर्यात 9.9% गिर गया था,ऑनलाइन कलाई घड़ी प्रकाशन होडिंकी से जो थॉम्पसन बताते हैं। "नीचे के बाजारों में स्विट्जरलैंड के शीर्ष 10 में से पांच थे। इसके अलावा, 2015 के मुकाबले पिछले साल के परिणामों की तुलना (एक डाउन ईयर भी) परिप्रेक्ष्य में वापसी करती है। उद्योग के पास अभी भी 2015 के प्रदर्शन तक पहुंचने का एक रास्ता है।”
इसलिए, जबकि लक्ज़री घड़ी उद्योग भविष्य के लिए आशावादी है, कुल बिक्री अभी तक अपने पूर्व-संकट के स्तर तक पूरी तरह से ठीक नहीं हुई है। चीन में भ्रष्टाचार विरोधी अभियान के प्रभाव को यकीनन अभी भी उद्योग के माध्यम से महसूस किया जा सकता है।[2]
लक्ज़री वॉच स्टार्टअप्स की एक नई नस्ल
लक्ज़री घड़ी उद्योग में सबसे बड़े नामों के लिए समय कठिन रहा है। जबकि हाई-एंड मैकेनिकल वॉच ब्रांडों ने हाल के वर्षों में अपनी बिक्री में वृद्धि देखी है, यह दो साल की लगातार गिरावट के पीछे है।
विशेष रूप से 2016 में, स्विस घड़ी निर्यात पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 10 प्रतिशत गिर गया। सिटीग्रुप में लग्जरी गुड्स इक्विटी रिसर्च के प्रमुख थॉमस चौवेट ने टिप्पणी की कि "तथ्य यह है कि उपभोक्ताओं को विलासिता में पसंद के लिए खराब कर दिया गया है, इसका मतलब है कि घड़ी श्रेणी कम प्रासंगिक हो सकती है।“[3]
आधुनिक लक्जरी उपभोक्ता वास्तव में इन दिनों "पसंद के लिए खराब" हैं। लेकिन अगर कुछ भी अप्रासंगिक हो गया है, तो यह "पुराने-स्कूल विलासिता" घड़ी ब्रांडों के लिए अपील है, न कि एनालॉग आंदोलनों के बजाय। वास्तव में, मिलेनियल उद्यमियों के नेतृत्व में लक्ज़री एनालॉग वॉच स्टार्टअप्स की एक नई नस्ल फल-फूल रही है।
हाल के वर्षों में, जनरल वाई द्वारा स्थापित ऑनलाइन-संचालित एनालॉग वॉच स्टार्टअप्स का एक विस्फोट हुआ है। स्वीडन के एक 33 वर्षीय उद्यमी डैनियल वेलिंगटन ने इसे बड़ा झटका दिया। उनके नाम से बेचे जाने वाले ब्रांड ने रोलेक्स और पियागेट घड़ी के सौंदर्यशास्त्र से प्रेरित न्यूनतम घड़ियों की एक पंक्ति को टाल दिया, लेकिन क्वार्ट्ज आंदोलनों का उपयोग किया और इसकी कीमत $ 200 से कम थी।
2016 तक, ब्रांड ने राजस्व में $ 200 मिलियन उत्पन्न किए, एक वर्ष में एक मिलियन से अधिक घड़ियों की बिक्री की, मुख्य रूप से Instagram प्रभावितों के नेटवर्क के माध्यम से मार्केटिंग पर निर्भर होकर। 2022-2023 में इंक द्वारा सबसे तेजी से बढ़ने वाली कंपनियों में से एक नामित,[4] डेनियल वेलिंगटन आधुनिक लक्ज़री वॉच पुनर्जागरण का एक पोस्टर चाइल्ड बन गया है और इसने कई समान स्टार्टअप ब्रांडों को प्रेरित किया है, सभी एक अलग सौंदर्य के साथ।
यह कहना सुरक्षित है कि आधुनिक लक्ज़री एनालॉग घड़ियों के एक नए वर्ग के पीछे एक आंदोलन चल रहा है, लेकिन यह केवल एक ऐसी भाषा में है जिसे पारंपरिक लक्ज़री वॉच ब्रांड अभी तक समझ नहीं पाए हैं।
तो, यह क्या है कि ये ट्यून-इन मिलेनियल उद्यमी अपनी पीढ़ी के लिए विलासिता के विपणन के बारे में जानते हैं जिसके परिणामस्वरूप सफलता मिली है? उत्तर सादगी, वैयक्तिकरण और पारदर्शिता के इर्द-गिर्द घूमता प्रतीत होता है।
मिलेनियल्स को लग्ज़री घड़ियाँ बेचना: 3 महत्वपूर्ण रुझान
समृद्ध मिलेनियल उपभोक्ता हाई-एंड एनालॉग टाइमपीस खरीदने में रुचि रखते हैं। लेकिन एक आकर्षक उत्पाद के लिए उनकी अपेक्षाएं पिछली पीढ़ियों से अलग हैं।
हमने तीन महत्वपूर्ण रुझानों की पहचान की है जो मिलेनियल उपभोक्ताओं के लिए लक्ज़री घड़ी खरीद व्यवहार को संचालित करते हैं:
- सादगी
- वैयक्तिकरण
- पारदर्शिता
लक्ज़री घड़ियां आसान समय की इच्छा को दर्शाती हैं
जब जनरेशन वाई की बात आती है तो बातचीत आमतौर पर डिजिटल इनोवेशन के इर्द-गिर्द घूमती है। हालाँकि, डिजिटली-एम्बेडेड जैसे ही हैं, मिलेनियल्स भी तेजी से अनप्लग करने और सरल अनुभवों का आनंद लेने के अवसरों की तलाश कर रहे हैं। यहीं से एनालॉग घड़ियां आती हैं। यह सरल समय का एक वास्तविक अनुस्मारक है। इस मामले में, सादगी उनके फोन पर कई ईमेल, टेक्स्ट और सोशल मीडिया नोटिफिकेशन के संपर्क में आए बिना समय की जांच करने के बराबर है।
एक मिलेनियल उद्यमी और लिंजर के सह-संस्थापक जेनिफर चोंग के अनुसार, "दिन-रात काम करने वाले उद्यमियों के रूप में, हम हर बार समय की जांच करने के लिए अपने फोन को देखने के लिए वास्तव में तनाव में थे क्योंकि व्हाट्सएप और फेसबुक नोटिफिकेशन और ईमेल होंगे - ये सभी चीजें जो मूल रूप से डॉस बन जाती हैं।यही कारण है कि आखिरकार जेनिफर चोंग और उनके सह-संस्थापक को लिंजर बनाने के लिए प्रेरित किया, जो एक न्यूनतम घड़ी ब्रांड है जो स्वच्छ लाइनों और आधुनिक विलासिता का अनुभव करता है।
कई लग्जरी वॉच ब्रांड अब अत्याधुनिक तकनीक और डिजिटल क्षमताओं को हीरो फीचर्स के रूप में एकीकृत करना चाहते हैं, मिलेनियल्स के बीच एनालॉग घड़ियों की बढ़ती लोकप्रियता समय बताने के प्राथमिक कार्य को जटिल बनाने के खिलाफ एक मजबूत तर्क है।
निजीकरण विलासिता की एक परिभाषित विशेषता बन जाता है
लग्जरी घड़ी उद्योग के लिए आधुनिक विलासिता भी अनुकूलन के इर्द-गिर्द केंद्रित लगती है, जो कि आत्म-अभिव्यक्ति और वैयक्तिकरण के प्रति मिलेनियल्स की अनूठी प्रवृत्ति को देखते हुए कोई आश्चर्य की बात नहीं है। तथ्य की बात के रूप में, अनुसंधान से पता चलता है कि 21 प्रतिशत मिलेनियल्स विलासिता का वर्णन करने के लिए सीधे "व्यक्तिगत" और "मजेदार" जैसे शब्दों का उपयोग करते हैं। इसकी तुलना में, केवल 12 प्रतिशत, बेबी बूमर्स ने इन विशेषणों के साथ विलासिता की पहचान की।[5]
आधुनिक लक्ज़री वॉच ब्रांड, जैसे लॉस एंजिल्स-आधारित स्टार्टअप एमवीएमटी, बहुमुखी एक्सेसरीज़ के रूप में अपनी लक्ज़री टाइमपीस की मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं और फ़ंक्शन के बजाय फॉर्म पर अधिक मूल्य रखते हैं - स्विस-निर्मित मैकेनिकल से एक उल्लेखनीय प्रस्थान पारंपरिक लक्ज़री वॉच ब्रांडों के बारे में दावा करता है।
मार्केटिंग विशेष रूप से पुरुषों के लिए, उनके व्यवसाय और आकस्मिक पोशाक के हिस्से के रूप में चंचल आत्म-अभिव्यक्ति का एक तत्व रखने के लिए, एमवीएमटी कलाई घड़ी स्टाइलिश आधुनिक सज्जन को गले लगाती है और विनिमेय बैंड और अलग-अलग रंग के चेहरों के साथ न्यूनतम, चिकना डिजाइन पेश करती है। एमवीएमटी विभिन्न साहसिक पृष्ठभूमि और अनूठे अनुभवों में अपनी कलाई घड़ी दिखाने के लिए इंस्टाग्राम का लाभ उठाता है। पहनने वाले को परिभाषित करने के बजाय, आधुनिक लक्ज़री घड़ियाँ पहनने वाले के लिए वैयक्तिकृत होती हैं - उनके साथ जो भी जीवन शैली या रोमांच वे चुनते हैं।
वैयक्तिकरण की यह भावना युवा मिलेनियल स्टार्टअप्स के लिए विशिष्ट नहीं है। हाई-एंड लक्ज़री वॉच ब्रांड, जो उच्च मूल्य बिंदु पर मैकेनिकल घड़ियाँ बेचते हैं, जैसे नोमोस ग्लासुएट, एक युवा पीढ़ी को लक्षित कर रहे हैं और विलासिता की आधुनिक व्याख्या को अपना रहे हैं।
अपने समकक्षों के विपरीत, नोमोस पारंपरिक शिल्प कौशल, गुणवत्ता और घड़ीसाज़ी पर अपने स्वयं के विशिष्ट दर्शन पर जोर देता है। हालांकि, ब्रांड वेबसाइट और इंस्टाग्राम पारंपरिक रूप से पुराने स्कूल की लक्जरी घड़ियों से जुड़े गुरुत्वाकर्षण और समृद्धि से रहित हैं। इसके बजाय, यह एक उज्ज्वल, रंगीन अभी तक न्यूनतम ब्रांड सौंदर्य दिखाता है जो वैयक्तिकरण, रोमांच और मस्ती की भावना पर जोर देता है।
पहले एक स्टेटमेंट लग्जरी वॉच के मालिक होने से जुड़ी औपचारिक गंभीरता उपभोक्ताओं की इस नई पीढ़ी को कम आकर्षक लगती है। इसके बजाय, एक तर्क दिया जा सकता है कि निजीकरण विलासिता को थोड़ा कम गंभीर और थोड़ा अधिक मज़ेदार बनाता है।
आधुनिक लक्ज़री घड़ी ब्रांडों में पारदर्शिता एक तेजी से बढ़ती अवधारणा है
पुरानी यादों और वैयक्तिकरण के अलावा, आधुनिक लक्जरी घड़ियों की पारदर्शिता का स्तर पारंपरिक लक्जरी घड़ी उद्योग में अनसुना है। वास्तव में, मिलेनियल्स से पारदर्शिता की मांग एक प्रेरक शक्ति है जिसे हमने कई लक्जरी उद्योगों पर प्रभाव देखा है, क्योंकि यह एक ऐसी पीढ़ी है जो कभी भी ब्रांड को अंकित मूल्य पर नहीं लेती है और आकांक्षात्मक लक्जरी मार्केटिंग के पारंपरिक रूपों से प्रतिरक्षा है।
ब्रैथवेट ने उपभोक्ताओं के लिए इस बढ़ती जरूरत को गहराई से जानने और लक्जरी उत्पादों के नट और बोल्ट को समझने के लिए भुनाया है। आधुनिक लक्ज़री वॉच स्टार्टअप के अनुसार, रिचर्ड ब्रैथवेट के सम्मान में, उनकी कलाई घड़ी को आधुनिक व्यक्ति के प्रतीक के रूप में बनाया गया है, जो जेंटलमैन की विरासत का अभ्यास करता है, जो "पहले सच्चे सज्जन और कवि.”
"सज्जन" व्यवहार के कोड के बाद, ब्रैथवेट असेंबली की लागत पर कोई विवरण नहीं छोड़ता है और अपनी वेबसाइट पर प्रत्येक घटक से जुड़ी सटीक डॉलर राशि को सूचीबद्ध करता है। लेदर स्ट्रैप और कोटिंग से लेकर डायल और स्टेनलेस स्टील केस तक, उपभोक्ताओं को सादगी, पारदर्शिता और विलासिता मिलती है - ब्रैथवेट के लिए तीन केंद्रीय ब्रांड मूल्य।
आकर्षक, आकांक्षात्मक इमेजरी के बजाय, आधुनिक लक्ज़री वॉच ब्रांड अपनी वेबसाइट का उपयोग ईमानदारी, पारदर्शिता दिखाने के लिए कर रहे हैं और धुएं और दर्पणों से बचने के लिए पर्दे वापस खींच रहे हैं जो परंपरागत रूप से लक्जरी घड़ी विपणन का एक प्रमुख केंद्र रहा है।
मिलेनियल पीढ़ी के लिए लक्जरी परिवर्तनों की व्यापक परिभाषा के रूप में, आधुनिक लक्ज़री घड़ी ब्रांड विलासिता और समृद्धि के "पुराने-स्कूल" प्रदर्शनों से दूर जाने के लिए तत्पर हैं।
इसके बजाय, आधुनिक लक्ज़री घड़ी निर्माताओं ने विलासिता के नए सिद्धांतों को संप्रेषित करने के लिए डिजिटल और सामाजिक चैनलों को अपनाया है: पुरानी यादों, निजीकरण और पारदर्शिता। लक्ज़री घड़ी विपणक को इस श्रेणी की समग्र पुन: परिभाषा के बारे में जागरूक होने की आवश्यकता है और बाद में, इस बात पर विचार करें कि आधुनिक लक्ज़री purveyors की एक नई और समझदार पीढ़ी के लिए अपील करने के लिए अपने स्वयं के लक्ज़री वॉच ब्रांड को फिर से परिभाषित करने के लिए डिजिटल और सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म का लाभ कैसे उठाया जाए।
लक्ज़री वॉच सेल्स आउटलुक: नए उत्पाद लॉन्च और डिजिटल इनोवेशन दिमाग में सबसे ऊपर हैं
ऊपर उल्लिखित डेलॉइट की एक ही रिपोर्ट में पाया गया कि हाई-एंड वॉच निर्माताओं के लिए व्यावसायिक प्राथमिकताएं आने वाले वर्षों में नए उत्पाद लॉन्च और डिजिटल नवाचारों के आसपास केंद्रित होंगी।
डेटा संग्रह प्रदाता रिसर्च नाउ द्वारा किए गए 60 से अधिक घड़ी अधिकारियों के ऑनलाइन सर्वेक्षण के आधार पर, डेलॉइट ने लक्जरी घड़ी निर्माताओं की रणनीतिक प्राथमिकताओं की पहचान की।
लग्जरी वॉच ब्रांड मिलेनियल उपभोक्ताओं के लिए नए उत्पादों को प्राथमिकता देते हैं
नए उत्पादों की शुरूआत लक्जरी घड़ी ब्रांडों के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्राथमिकता बनी हुई है। सर्वेक्षण में शामिल 64 प्रतिशत अधिकारियों ने इसे अपना प्राथमिक उद्देश्य माना। टाइमपीस डिज़ाइन नए उत्पाद लॉन्च का प्रमुख तत्व प्रतीत होता है, जिसमें 42 प्रतिशत उत्तरदाताओं का कहना है कि खेल के बजाय एक शास्त्रीय शैली, लक्जरी घड़ियों की बिक्री को बढ़ावा देगी।
पारंपरिक लक्ज़री घड़ी उद्योग में शास्त्रीय डिज़ाइन की बात आने पर प्रेरणा लेने के लिए बहुत सारी ऐतिहासिक घड़ियाँ हैं। कई आधारशिला मॉडल ने 2022-2023 और 2022-2023 में अपनी वर्षगांठ मनाई। उदाहरण के लिए, कार्टियर टैंक पिछले साल 100 वर्ष का हो गया, जबकि रोलेक्स सी-ड्वेलर 50 वर्ष का हो गया और पाटेक फिलिप एक्वानॉट ने अपनी 20वीं वर्षगांठ मनाई।
हाई-एंड मैकेनिकल स्विस घड़ी उद्योग के नवागंतुक, जैसे मोंटब्लैंक, भी पुराने-प्रेरित मॉडल का उत्पादन कर रहे हैं। ऐतिहासिक घड़ी ब्रांड मिनर्वा के अधिकार खरीदने वाले मोंटब्लैंक ने 1858 के संग्रह के साथ ब्रांड के 160 साल के इतिहास का जश्न मनाया। 1858 का संग्रह जियोस्फीयर को पेश करने के बाद एक त्वरित हिट था, जो एक विश्व-समय की जटिलता के साथ एक पुरानी-प्रेरित घड़ी थी।
इसी तरह, टैग ह्यूअर ने 2022-2023 में ऑटोविया को फिर से पेश किया, जिसे आधिकारिक तौर पर ह्यूअर हेरिटेज कैलिबर ह्यूअर 02 के रूप में जाना जाता है। ओमेगा ने अपनी 60वीं वर्षगांठ त्रयी जटिलताओं को भी लॉन्च किया।
युवा संपन्न दुकानदारों को आकर्षित करने के लिए, पारंपरिक लक्जरी घड़ी ब्रांडों ने नए किफायती, प्रवेश स्तर के मॉडल का अनावरण किया। उदाहरण के लिए, बढ़िया घड़ियों का सबसे पुराना निर्माता, वाचेरॉन कॉन्स्टेंटिन, जनवरी 2022-2023 में अपने फिफ्टीसिक्स संग्रह को समकालीन और ऐतिहासिक रूप से प्रेरित डिजाइन और अधिक किफायती मूल्य बिंदु के साथ लॉन्च किया गया, जो यूएस $ 11,700 से शुरू होता है।
एक और नई उत्पाद विकास प्राथमिकता महिला उपभोक्ताओं के लिए अधिक उच्च अंत एनालॉग घड़ियों का शुभारंभ है। रिचर्ड मिल, ऑडेमर्स पिगुएट और यहां तक कि आईडब्ल्यूसी (जो कभी स्पष्ट रूप से "पुरुषों के लिए इंजीनियर" घड़ियां बनाने के रूप में तैनात थी) की नई महिला घड़ियों को हाल ही में जारी किया गया था। महिलाओं को ध्यान में रखते हुए डिजाइन और बनाया गया, ये नए महिला मॉडल सजावटी विकल्पों के साथ पुरुषों की घड़ियों के छोटे संस्करण नहीं हैं। लक्ज़री घड़ी ब्रांड अब अपनी महिलाओं की ज़रूरतों और जटिल यांत्रिक घड़ियों की बढ़ती भूख के प्रति अधिक संवेदनशील हैं।
ऑनलाइन रिटेल लक्ज़री घड़ी ब्रांडों के लिए दूसरी सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्राथमिकता है
रिसर्च नाउ सर्वेक्षण में पहचानी गई दूसरी सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्राथमिकता, समृद्ध मिलेनियल उपभोक्ताओं से सर्वव्यापी अपेक्षाओं का उत्तर देने के लिए नई डिजिटल क्षमताओं का विकास है। साक्षात्कार में शामिल 55 प्रतिशत अधिकारियों ने कहा कि वे अपने ऑनलाइन बिक्री प्लेटफॉर्म के निर्माण और अपने ऑनलाइन मार्केटिंग अभियानों को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
हाई-एंड वॉच उद्योग के लिए डिजिटल का बढ़ता महत्व कोई आश्चर्य की बात नहीं है। लक्ज़री खुदरा उद्योग के डिजिटल परिवर्तन पर हमारी हालिया रिपोर्ट ने पहले ही कुल वैश्विक लक्जरी बिक्री में डिजिटल के बढ़ते योगदान पर चर्चा की, लेकिन खरीद व्यवहार पर डिजिटल के प्रभाव पर भी चर्चा की।
भले ही पारंपरिक लक्ज़री मैकेनिकल घड़ी निर्माता डिजिटल को अपनाने में धीमे रहे हैं, इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह अब गले लगाने का एक महत्वपूर्ण माध्यम है। जो ब्रांड अपने उपभोक्ताओं के साथ ऑनलाइन जुड़ाव के कुछ तत्वों को शामिल करने में विफल रहते हैं, वे जल्द ही संपन्न मिलेनियल्स और बाद की जेनरेशन Z शॉपर्स के लिए अप्रासंगिक हो जाएंगे।
हाई-एंड वॉच निर्माता अपनी व्यावसायिक रणनीति में डिजिटल को शामिल करने के लिए विभिन्न तरीकों से प्रयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, टैग ह्यूअर ने 2022-2023 में एक सीमित संस्करण की घड़ी पेश की, जिसे विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में ऑनलाइन बेचा जाएगा। 2016 में, IWC ऑनलाइन मल्टी-ब्रांड रिटेलर मिस्टर पोर्टर के साथ साझेदारी की घोषणा करने वाली पहली स्विस लक्ज़री वॉच कंपनी थी। उसके बाद से रिकमॉन्ट ग्रुप के अन्य लक्ज़री ब्रांड जैसे कार्टियर, जैगर-लेकोल्ट्रे, पियागेट और मोंटब्लैंक ने उनका अनुसरण किया।
दिलचस्प बात यह है कि रिकमॉन्ट ग्रुप ने जनवरी 2022-2023 में मिस्टर पोर्टर और नेट-ए-पोर्टर के मालिक वाईएनएपी ग्रुप को 3.44 अरब डॉलर में खरीदने की अपनी मंशा की घोषणा की।
अन्य हाई-एंड मैकेनिकल घड़ियाँ अच्छी तरह से स्थापित ऑनलाइन प्रकाशनों के साथ साझेदारी तलाश रही हैं। यह मामला है, उदाहरण के लिए, TAG Heuer, Zenith और Vacheron Constantin (Richemont Group से भी) के साथ, जो अब Hodinkee ऑनलाइन स्टोर पर उपलब्ध कई अन्य ब्रांडों में से हैं। यह विशेष रूप से साइट के लिए सीमित संस्करण टाइमपीस विकसित करने के कई वर्षों के बाद आता है।
ऑनलाइन प्रयोग एक शानदार सफलता थी और एक विश्वसनीय, जानकार स्रोत से ऑनलाइन खरीदने के लिए लक्जरी घड़ी के प्रति उत्साही की इच्छा का प्रदर्शन किया। "हमारे द्वारा बनाए गए सात सीमित संस्करण MB&F, Zenith, NOMOS, Vacheron Constantin, Ressence, TAG Heuer, और Laurent Ferrier के साथ यहीं Hodinkee Shop पर बेचे गए थे,होडिंकी के संस्थापक बेंजामिन क्लाइमर बताते हैं। "और परिणाम चौंकाने वाले थे - हमारे लिए और हमारे भागीदारों के लिए। [… ] हम ३३१ नई घड़ियों को $४ मिलियन से अधिक में ऑनलाइन बेचने में सक्षम थे। हमने इस साल की शुरुआत में संयुक्त राज्य अमेरिका के मध्य में एक ग्राहक को ऐप्पल पे के माध्यम से $ 172,000 पॉल न्यूमैन डेटोना बेचा।”
कुल मिलाकर, डेलॉइट द्वारा सर्वेक्षण किए गए 34 प्रतिशत अधिकारियों को उम्मीद है कि निकट भविष्य में ऑनलाइन बिक्री सबसे महत्वपूर्ण बिक्री चैनल बन जाएगी, जो कि एक साल पहले के 25 प्रतिशत अधिकारियों से अधिक थी।
डिजिटल मार्केटिंग को हाई-एंड वॉच ब्रांडों के लिए खुदरा प्रयासों का समर्थन करने की आवश्यकता है
ऑनलाइन रिटेल रणनीति जितनी महत्वपूर्ण है, लक्ज़री वॉच ब्रांडों के डिजिटल मार्केटिंग प्रयासों में अगले पांच वर्षों में और अधिक प्रयोग देखने को मिलेंगे।
जहां केवल 30 प्रतिशत लक्ज़री घड़ी खरीदार अपनी घड़ी ऑनलाइन खरीदने की संभावना रखते हैं, वहीं सभी लक्ज़री खरीदारी में से कम से कम 60 प्रतिशत किसी न किसी तरह से उपभोक्ताओं द्वारा पहले ऑनलाइन पढ़ने से प्रभावित होते हैं। इस प्रकार घड़ी निर्माताओं के लिए डिजिटल मार्केटिंग का महत्व महत्वपूर्ण है।
डिजिटल मार्केटिंग के साथ प्रयोग करने के लिए हाई-एंड वॉच ब्रांडों के लिए सोशल मीडिया और प्रभावशाली मार्केटिंग दो प्राथमिक खेल क्षेत्र हैं। डेलॉइट के उपभोक्ता सर्वेक्षणों ने वास्तव में पाया कि सर्वेक्षण किए गए छह देशों में से तीन देशों में एक लक्जरी घड़ी खरीदने के उपभोक्ता के निर्णय पर सोशल मीडिया और ब्लॉगर्स का सबसे अधिक प्रभाव है।
मिलेनियल्स अनुसंधान के लिए एक उपकरण के रूप में ऑनलाइन उपयोग करते हैं, उच्च अंत बुटीक की तुलना में घड़ियों के बारे में विस्तृत जानकारी इकट्ठा करने का एक कम डराने वाला तरीका।
पारंपरिक लक्ज़री घड़ी उद्योग अंततः बहुप्रतिक्षित मिलेनियल उपभोक्ताओं को जीतने के लिए सोशल मीडिया और डिजिटल मार्केटिंग की महत्वपूर्ण भूमिका को पहचान रहा है। यहां तक कि über-पारंपरिक स्विस हॉरोलॉजी हाउस पाटेक फिलिप इस मार्च 2022-2023 में इंस्टाग्राम में शामिल हो गए, जो साबित करता है कि लक्जरी घड़ी बनाने वाले अंततः अपने (भविष्य के) समृद्ध दुकानदारों के साथ एक डिजिटल बातचीत बनाए रखने की क्षमता के लिए जाग रहे हैं।
समय बदल रहा है, डिजिटल टिक रहा है
ऑनलाइन और ऑफलाइन मार्केटिंग अभियानों का एक सहज एकीकरण लक्ज़री वॉच ब्रांडों के लिए अपने समृद्ध मिलेनियल उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने का सबसे अच्छा तरीका है।
ऑनलाइन लग्जरी सामानों की बिक्री में वृद्धि अंततः उच्च श्रेणी के घड़ी निर्माताओं को ई-कॉमर्स और डिजिटल चैनलों में अपने निवेश को बढ़ाने के लिए आश्वस्त कर रही है। यदि कुछ लोगों के लिए डिजिटल प्रासंगिकता की यात्रा अभी भी लंबी है, तो लक्ज़री वॉच ब्रांड जीतने वाले वे होंगे जो नई जनसांख्यिकी और युवा उपभोक्ताओं तक ऑनलाइन पहुंचने के लिए रणनीतियों में निवेश करते हैं।
- डेलॉइट स्विस वॉच इंडस्ट्री स्टडी 2022-2023। यह सब डिजिटल के बारे में है, काराइन स्ज़ेगेडी, जूल्स बौडरंड और ल्यूक ज़ोब्रिस्ट। डेलॉइट। 2022-2023।
- चीन में भ्रष्टाचार के मुकदमे पांच साल में पहली बार घटे, हडसन लॉकेट, द फाइनेंशियल टाइम्स, 25 जनवरी, 2022-2023।
- लक्ज़री घड़ी उद्योग को उम्मीद है कि इसके पीछे सबसे बुरा है, अंत में, राल्फ एटकिंस द्वारा, द फाइनेंशियल टाइम्स, २३ मार्च, २०२१-२०२२।
- डेनियल वेलिंगटन एबी, Inc.com, 2022-2023।
- विलासिता की नई भाषा: कैसे सहस्राब्दी विलासिता के आकार को बदल रहे हैं, बेन बोल्टन और लिसा क्विन, फरवरी 2016।
होडिंकी द्वारा कवर फोटो ©