होडिंकी सीओओ एन्युरी एकोस्टा के साथ बात कर रहे घड़ियाँ

यदि आपने कभी ऑनलाइन हाई-एंड घड़ी की खोज की है, तो संभावना है कि आप होडिंकी में आ गए हैं। Hodinkee इंटरनेट पर सबसे विचारशील और सावधानीपूर्वक क्यूरेटेड वॉच वेबसाइटों में से एक है। पिछले कुछ वर्षों में, Hodinkee घड़ी की सलाह और सिफारिशों से कहीं अधिक के साथ घड़ी प्रेमियों के अपने वफादार और व्यस्त समुदाय को प्रदान करने के लिए विकसित हुआ है।

Hodinkee वास्तव में लक्ज़री घड़ी उद्योग के लिए एक केस स्टडी बन रहा है, यह समझने के लिए कि कैसे अपने समृद्ध उपभोक्ताओं के साथ ऑनलाइन सफलतापूर्वक जुड़ना है। साइट यांत्रिक घड़ियों के बारे में प्रभावशाली कहानियां प्रकाशित करती है जो ऑनलाइन बिक्री को बढ़ावा देती हैं।

आज, हम साइमन ब्यूलोय और होडिंकी के सीओओ एन्यूरी एकोस्टा और साइट के विकास में एक प्रमुख खिलाड़ी के बीच एक बातचीत की सुविधा के लिए खुश हैं। साथ में, उन्होंने निश्चित रूप से होडिंकी के बारे में बात की, लेकिन समग्र रूप से लक्ज़री घड़ी उद्योग के डिजिटल परिवर्तन के बारे में भी बात की।

पिछले साल होडिंकी में सीओओ का पद संभालने से पहले एन्यूरी एकोस्टा ने एक दिलचस्प यात्रा की थी। उन्होंने कार उद्योग में 10 से अधिक वर्षों तक काम किया, शुरुआत में मार्केटिंग एजेंसियों के साथ और फिर कैडिलैक के साथ।

कैडिलैक के साथ उनकी प्राथमिकता लक्जरी कार खरीदारों के नए और युवा दर्शकों के लिए ब्रांड को फिर से पेश करना था। वह उस टीम का हिस्सा थे जिसने कंपनी को डेट्रॉइट से न्यूयॉर्क ले जाने की पहल की थी। एन्युरी एकोस्टा ने शहर में कैडिलैक हाउस नामक पहले कैडिलैक के जीवन शैली और अनुभव केंद्र के उद्घाटन का भी नेतृत्व किया।

कैडिलैक के साथ अपने काम के माध्यम से, एन्यूरी एकोस्टा ने होडिंकी को प्रेरणा के स्रोत के रूप में देखा। होडिंकी वास्तव में, कुछ ही वर्षों में, एक बड़ा वफादार निम्नलिखित आधार बनाने में सक्षम था, जो ब्रांड की सफलता के बारे में गहराई से परवाह करता था।

दो ब्रांडों के साथ कुछ परियोजनाओं पर सहयोग करने के बाद, होडिंकी के सीईओ बेन क्लाइमर ने एन्यूरी एकोस्टा को अपनी टीम में शामिल होने और ब्रांड को विकसित करने में मदद करने की पेशकश की।

लक्ज़री घड़ी उद्योग के भविष्य पर होडिंकी के सीओओ एन्यूरी एकोस्टा

लक्स डिजिटल: हैलो एन्यूरी, हमसे बात करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। हम होडिंकी की लोकप्रियता और वैश्विक पहुंच से प्रभावित हैं। हर कोई जो यांत्रिक घड़ियों में दूर से दिलचस्पी रखता है, वह साइट को जानता है।

एन्यूरी अकोस्टा: हमारी कहानी आपके साथ साझा करने के अवसर के लिए धन्यवाद। होडिंकी की वृद्धि वास्तव में प्रभावशाली है। जबकि साइट अब 10 साल पुरानी है, हमारा ट्रैफ़िक लगातार बढ़ रहा है, जो एक युवा लेकिन अच्छी तरह से स्थापित ब्रांड के लिए उल्लेखनीय है। दरअसल, आठ से दस साल के बीच हमारा ट्रैफिक 100 फीसदी बढ़ा है। इस साल के पहले तीन महीनों में ही हमारे ट्रैफिक में 30 प्रतिशत की वृद्धि हुई है।

अब हमारे पास साइट पर 1 मिलियन से अधिक मासिक आगंतुक हैं। यदि आप होडिंकी शॉप और सोशल मीडिया चैनलों को शामिल करते हैं तो हम प्रति माह लगभग 2 मिलियन विज़िटर हैं। यह एक बहुत ही प्रभावशाली व्यवसाय है।

मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से, कार उद्योग से आते हुए, यह देखना आकर्षक है कि होडिंकी के पाठक कितने वफादार और भावुक हैं। जबकि होडिंकी का लक्ष्य व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त होने का लक्ष्य नहीं है, जो लोग ब्रांड को जानते हैं वे तुरंत पत्रिका के मूल्य को समझते हैं और इसके प्रति बहुत वफादार होते हैं।

लक्स डिजिटल: आपकी साइट पर टिप्पणी अनुभागों को देखते हुए, होडिंकी के पाठक वास्तव में एक बहुत ही व्यस्त दर्शक प्रतीत होते हैं। क्या आप हमें और बता सकते हैं कि वे कौन हैं?

एन्यूरी अकोस्टा: जनसांख्यिकी-वार, होडिंकी में मुख्य रूप से पुरुष दर्शक हैं, जिनकी आयु 35 वर्ष के आसपास है, जो घड़ियों और यांत्रिक चीजों के लिए गहरी प्रशंसा करते हैं।

लेकिन संख्या से परे, मुझे लगता है कि हमारे पाठक ऐसे लोग हैं जो घड़ियों के पीछे की जटिल कहानियों की सराहना करते हैं। वे सीखना और समझना चाहते हैं कि चीजें कैसे काम करती हैं क्योंकि दिन के अंत में, वे जिस घड़ी को पहनना चुनते हैं, वह इसे पहनने वाले के बारे में भी कुछ कहती है। वे निश्चित रूप से घड़ियों के बहुत शौकीन हैं और यह एक ऐसा समुदाय है जो जरूरी नहीं कि जनता के साथ जाना चाहता है।

परंपरागत रूप से, पहली घड़ी जिसे कोई महत्वपूर्ण मील का पत्थर मनाने के लिए खरीदता है, वह रोलेक्स होगी। लेकिन होडिंकी पर, हमारे पाठक जानना चाहते हैं कि वहां और क्या है। वे ग्रैंड सेको, आईडब्ल्यूसी, पनेराई और ट्यूडर जैसे ब्रांडों की खोज करने में रुचि रखते हैं, या यहां तक ​​​​कि नोमोस और रेसेंस जैसे अधिक अवांट-गार्डे ब्रांड। एक बार जब आप यांत्रिक घड़ियों के व्यापक ब्रह्मांड के संपर्क में आने लगते हैं, तो आप पाते हैं कि रोलेक्स और कार्टियर के अलावा भी बहुत कुछ है, हालांकि रोलेक्स और कार्टियर अद्भुत ब्रांड हैं।

Luxe Digital: आप लगभग एक साल पहले होडिंकी में शामिल हुए हैं। आप वहां अपनी भूमिका का वर्णन कैसे करेंगे?

एन्यूरी अकोस्टा: मैं पूरे व्यवसाय के दिन-प्रतिदिन के कार्यों की देखरेख करता हूं। हम इस समय एक 25-व्यक्ति ऑपरेशन कर रहे हैं, और अभी भी बढ़ रहे हैं, लेकिन फिर भी हम एक बहुत ही जटिल संगठन हैं।

मैं होडिंकी टीम को चार अलग-अलग वर्टिकल के आसपास संगठित होने के रूप में वर्णित करना पसंद करता हूं।
सबसे पहले, हमारे पास हमारा प्रकाशन व्यवसाय है जो पारंपरिक डिजिटल प्रकाशन और विज्ञापन का ख्याल रखता है। दूसरे, हमारे पास एक बहुत मजबूत इंजीनियरिंग और डिजाइन टीम है। Hodinkee.com पर आप जो कुछ भी देखते हैं वह सब घर में निर्मित होता है। हमारी इंजीनियरिंग और डिज़ाइन टीम पूर्व-Apple इंजीनियरों, पूर्व-वॉर्बी पार्कर डिजाइनरों और ऐसे व्यक्तियों से बनी है जो डिज़ाइन में अविश्वसनीय रूप से प्रतिभाशाली हैं और कुछ ऐसा डिजिटल बनाते हैं जो सुंदर हो।

तीसरा वर्टिकल होडिंकी शॉप है जो 2012 में बेन क्लाइमर के बेडरूम से शुरू हुआ था। बेन ने शुरू में दुकान पर 20 चमड़े की घड़ी की पट्टियाँ पेश कीं और वे तुरंत बिक गईं। पिछले साल, हमने होडिंकी शॉप पर 20,000 से अधिक पट्टियाँ बेचीं, ताकि पहला ऑनलाइन खुदरा उद्यम अभी भी मजबूत हो! हम तब से चमड़े के अन्य सामान, घड़ी के उपकरण और घड़ी से संबंधित सामान बेचने के लिए विकसित हुए हैं। अभी हाल ही में, हमने पुरानी घड़ियों को भी बेचना शुरू किया है जो विशेषज्ञों की होडिंकी टीम द्वारा सावधानीपूर्वक क्यूरेट की जाती हैं और अब हम कई उच्च श्रेणी के लक्ज़री वॉच ब्रांडों जैसे कि वचेरॉन कॉन्स्टेंटिन, टीएजी ह्यूअर और जेनिथ के लिए अधिकृत रिटेलर बन गए हैं।

हमने बुधवार को रात 9 बजे कैनसस सिटी के एक सज्जन को ऑनलाइन होडिंकी शॉप पर $172,000 की रोलेक्स डेटोना बेची।

- एनेउरी अकोस्टा, होडिंकी सीओओ

होडिंकी की संस्कृति को संचालित करने वाला चौथा वर्टिकल विलासिता है। हम अपने ब्रांड को एक लक्ज़री ब्रांड के रूप में देखते हैं, जिस प्रकार के उत्पादों के साथ हम निश्चित रूप से काम करते हैं, लेकिन साथ ही ग्राहक अनुभव जो हमें प्रदान करना चाहिए। एक क्यूरेटेड उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना हम जो कुछ भी करते हैं उसके मूल में है।

पिछले साल, हमने ऑनलाइन होडिंकी शॉप पर $172,000 की रोलेक्स डेटोना को कैनसस सिटी के एक सज्जन को बुधवार रात 9 बजे बेचा था। हम उनसे कभी आमने-सामने नहीं मिले और उन्होंने इसे खरीदने से पहले घड़ी पर कोशिश नहीं की। तथ्य यह है कि हम सुंदर फोटोग्राफी और कहानी कहने के माध्यम से पर्याप्त विश्वास बनाने में सक्षम थे ताकि यह ग्राहक उस राशि के लिए ऑनलाइन घड़ी खरीदने के लिए आश्वस्त हो, अविश्वसनीय है। उस दृष्टिकोण से, हम अपने ग्राहकों को एक नए तरह का लक्ज़री अनुभव प्रदान कर रहे हैं। यह सिर्फ एक डिजिटल लक्जरी अनुभव होता है।

Luxe Digital: लक्ज़री आपके 4 कार्यक्षेत्रों में प्रकाशन, इंजीनियरिंग और ई-कॉमर्स की तुलना में कम ठोस है। आप Hodinkee के साथ ऑनलाइन विलासिता की भावना कैसे प्रदान करते हैं?

एन्यूरी अकोस्टा: इसमें मूर्त और अमूर्त तत्व हैं। अधिक ठोस कारक यह तथ्य है कि हम आधुनिक लक्जरी घड़ियों की दुनिया में ले जा रहे हैं और इसे एक नए तरीके से ऑनलाइन पेश कर रहे हैं। घड़ी ब्रांडों के लिए यह एक महत्वपूर्ण विकास है जो केवल डिजिटल को अपनाना शुरू कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए, वाचेरॉन कॉन्स्टेंटिन को लें। हम ब्रांड के लिए पहले ऑनलाइन अधिकृत रिटेलर थे और अब वे अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ प्रयोग कर रहे हैं।

एक कम मूर्त तत्व सुंदर कहानी है जिसे हमारी प्रकाशन टीम होडिंकी पर प्रदर्शित घड़ियों के आसपास बनाने में सक्षम है। हम निश्चित रूप से यांत्रिक आंदोलन विनिर्देशों के बारे में बात करते हैं, लेकिन हम ब्रांड के इतिहास के बारे में भी बात करते हैं और उपभोक्ताओं के लिए इसका क्या अर्थ है। जब हम उन ब्रांडों की बात करते हैं, जिन्हें हम साइट पर प्रदर्शित करने के लिए चुनते हैं, तो हमारे पास सख्त मानक हैं। शॉप में हम केवल विशिष्ट मॉडल रखते हैं जो हमें लगता है कि प्रत्येक विशेष ब्रांड से उपलब्ध सर्वोत्तम विकल्प हैं।

विलासिता खुदरा अनुभव पर भी लागू होती है जिसे हम होडिंकी के साथ वितरित करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए आप ऐप्पल पे के साथ अपनी घड़ी को मूल रूप से खरीद सकते हैं। और अगर आपको अपनी खरीदारी पसंद नहीं है, तो आप इसे आसानी से पूर्ण धनवापसी के लिए वापस कर सकते हैं। लग्जरी वॉच रिटेल की दुनिया में यह अनसुना है। पारंपरिक घड़ी के खुदरा विक्रेता आम तौर पर आपको केवल एक स्टोर क्रेडिट देते हैं, लेकिन पूर्ण धन-वापसी नहीं करते।

इसलिए, विलासिता वास्तव में हमारी संपूर्ण खोज और ऑनलाइन खरीदारी अनुभव के दौरान होती है। हमारी प्रक्रिया निर्बाध, उपयोगकर्ता के अनुकूल है, और हमारे समृद्ध ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदारी करते समय आत्मविश्वास महसूस करने में मदद करने के लिए स्पष्टता के साथ जानकारी प्रदान करती है।

विभिन्न खुदरा विक्रेताओं के पास एक पूरा दिन बिताने के बजाय, लक्ज़री घड़ी खरीदार अपने घर के आराम से उस शोध को स्वयं ऑनलाइन कर सकते हैं। मेरी राय में सुविधा परम विलासिता अनुभव में योगदान करती है: लोगों को समय बचाने में मदद करना।

हम जो मूल्य बनाते हैं, उस पर ध्यान से विचार किया जाता है और एक टीम द्वारा कार्यान्वित किया जाता है जो अनुभवी है और काफी समय से निगरानी में है।

लक्स डिजिटल: होडिंकी के भविष्य के बारे में आप हमें क्या बता सकते हैं। अगले दो से पांच वर्षों में क्या रखा है?

एन्यूरी अकोस्टा: होडिंकी में, हम अपना पूरा दिन घड़ियों के बारे में सोचने और लिखने में बिताते हैं। लेकिन घड़ी की दुनिया के अन्य पहलू भी हैं जिन्हें हम तलाशना चाहते हैं। हम अपने पाठकों के लिए वास्तविक मूल्य बनाने के लिए अपने चैनलों और कार्यक्षेत्रों के माध्यम से अतिरिक्त लाभ प्रदान करने में रुचि रखते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप हमारे ई-कॉमर्स व्यवसाय को देखें, तो हमारे ऑनलाइन खुदरा संचालन को खुदरा बिक्री के अधिक पारंपरिक रूप से लाभ हो सकता है। खुदरा बिक्री एक ऐसी चीज है जो हमारे लिए आकर्षक है, इसलिए यह उन विकल्पों में से एक है जिसके बारे में हम सोच रहे हैं।

सामान्य तौर पर, हम जो कुछ भी डिजिटल रूप से कर रहे हैं, उसे जारी रखने के लेंस के माध्यम से हम भविष्य के विकास को देख रहे हैं। हम पारंपरिक स्टोरफ्रंट मॉडल को दोहराना नहीं चाहते हैं जहां ग्राहक बुटीक में आ सकते हैं और घड़ियां देख सकते हैं। हम इसके बारे में कस्टम कार्यक्रमों के साथ एक अनुभव केंद्र के रूप में अधिक सोच रहे हैं जहां लोग नए तरीकों से होडिंकी ब्रांड के साथ बातचीत कर सकते हैं। यह कुछ ऐसा है जो हमें आकर्षित करता है और संभावित रूप से हमारे भविष्य का हिस्सा हो सकता है।

लक्स डिजिटल: ऐसा लगता है कि आपने न्यूयॉर्क में कैडिलैक के अनुभव केंद्र के साथ पहले क्या किया था।

एन्यूरी अकोस्टा: हाँ य़ह सही हैं। लोग एक ब्रांड का अनुभव करने में सक्षम होना चाहते हैं, विशेष रूप से लक्जरी कारों या उच्च अंत घड़ियों जैसे उच्च मूल्य वाले उत्पादों के लिए। वे ऐसे उत्पादों के बारे में अधिक पढ़ने और सीखने में काफी समय देंगे। इसलिए यह स्वाभाविक है कि वे उन्हें देखना और छूना भी चाहेंगे। एक ब्रांड अनुभव बनाना जो बाकी होडिंकी दुनिया के अनुरूप हो, उसमें खेलता है।

घड़ी की दुनिया के भीतर अन्य उद्योग हैं जो हमें पसंद हैं और हमें लगता है कि हम प्रभावित कर सकते हैं। लेकिन इस बारे में बात करना जल्दबाजी होगी।

लक्स डिजिटल: लग्जरी घड़ी उद्योग शायद डिजिटल रिटेल को अपनाने वाले सबसे धीमे उद्योगों में से एक है। उस संबंध में, होडिंकी की ऑनलाइन वृद्धि शायद पारंपरिक घड़ी बनाने वालों को प्रेरित कर रही है। घड़ी उद्योग की आज की स्थिति पर आपका क्या विचार है?

एन्यूरी अकोस्टा: मुझे लगता है कि लक्ज़री ब्रांडों को डिजिटल अपनाने में कभी देर नहीं लगती। भले ही कुछ लक्ज़री ब्रांड अभी शुरू हो रहे हैं, इंटरनेट अभी भी विकसित हो रहा है और बहुत कुछ पता लगाया जाना बाकी है।

ब्रांडों के लिए यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि ऑनलाइन सफलता रातोंरात नहीं होती है। होडिंकी को अब लगभग 10 साल हो गए हैं। यह हमारे उपयोगकर्ताओं के साथ सीखने, परीक्षण और त्रुटियों और विश्वास के निर्माण के 10 साल है। आप तुरंत उस स्तर के प्रभाव की उम्मीद नहीं कर सकते।

अंत में, मैं अक्सर पारंपरिक लक्जरी ब्रांडों द्वारा डिजिटल रणनीति के विभिन्न पहलुओं को गलत समझा जाता हूं। एक ब्रांड कहेगा कि उन्हें कंटेंट, डिजिटल और सोशल मीडिया करने की जरूरत है, लेकिन सोचें कि तीनों तत्वों का मतलब एक ही है। ये एक ऑनलाइन रणनीति के तीन बहुत अलग कार्यक्षेत्र हैं जिनके लिए तीन अलग-अलग दृष्टिकोणों की आवश्यकता होती है।

पारंपरिक लक्ज़री ब्रांडों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि डिजिटल रूप से सफल होना चाहते हैं, यह समझने के लिए कि ऑनलाइन बिक्री कठोर फ़नल में नहीं होती है। आप इसे एक साइड प्रोजेक्ट के रूप में नहीं देख सकते। आपको उचित संसाधनों, सही विशेषज्ञता की आवश्यकता है और इसे विकसित करने के लिए पर्याप्त समय दें। पूरी कंपनी को डिजिटल परिवर्तन के संचालन में पूरी तरह से निवेश करने की आवश्यकता है, अन्यथा आपके दर्शक, जो डिजिटल रूप से जानकार हैं, विसंगतियों को नोटिस करेंगे और आप विश्वास नहीं बना पाएंगे।

Luxe Digital: इस समय किन लक्ज़री घड़ी ब्रांडों ने सफलतापूर्वक डिजिटल को अपनाया है?

एन्यूरी अकोस्टा: मेरी राय में, नोमोस अपनी डिजिटल उपस्थिति के साथ शानदार काम कर रहा है। उनके पास लंबे समय से प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता मॉडल है। आप नोमोस से सीधे उनकी वेबसाइट पर घड़ी खरीद सकते हैं। Ressence कुछ अविश्वसनीय रूप से प्रगतिशील चीजें भी कर रहा है, दोनों एक डिजाइन के नजरिए से और एक बिक्री मॉडल के दृष्टिकोण से।

Richemont Group के कुछ ब्रांड भी अपने रास्ते पर हैं। रिचमोंट की नेट-ए-पोर्टर के साथ एक मजबूत साझेदारी है जो रिचमोंट को अविश्वसनीय रूप से तकनीक-प्रेमी पेशेवरों तक पहुंच प्रदान करती है। कार्टियर और आईडब्ल्यूसी जैसे ब्रांड ऑनलाइन अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं।

मुझे नहीं लगता कि ई-कॉमर्स कभी भी पारंपरिक रिटेल को पूरी तरह से बदल देगा। यह अपेक्षा नहीं होनी चाहिए। हालाँकि, यदि आप सही चैनल में निवेश नहीं करते हैं, तो आप ग्राहकों के एक अविश्वसनीय रूप से बड़े पूल को याद कर रहे हैं।

लक्स डिजिटल: बिल्कुल। मुझे हमारी हाल की एक रिपोर्ट में यह देखकर आश्चर्य हुआ कि वर्तमान में औसतन ३० प्रतिशत विलासिता बिक्री ऑनलाइन होती है, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि सभी लक्जरी बिक्री का ६० प्रतिशत से अधिक लोगों द्वारा पहली बार ऑनलाइन पढ़ी गई बातों से बहुत अधिक प्रभावित होता है।

एन्यूरी अकोस्टा: हां। और कई व्यवसायों के लिए, डिजिटल उनके पारंपरिक बिक्री फ़नल का पूरक है। लोग स्टोर पर जाकर खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन शोध करेंगे।

तो एक लक्ज़री ब्रांड के लिए और क्या फायदेमंद है? अपने उत्पादों की स्थिति पर नियंत्रण बनाए रखना या तीसरे पक्ष के ग्रे मार्केट डीलरों को अपने उत्पाद बेचने देना और ग्राहकों को सबसे आकर्षक मूल्य बिंदु के आधार पर आकर्षित करना संभव है? जब विलासिता की बात आती है, तो यह स्पष्ट रूप से ब्रांडों में सबसे अच्छा हित है कि उनके उत्पादों का विपणन कैसे किया जा रहा है।

कार उद्योग में, ग्राहक खरीदारी करने से पहले एक मॉडल का परीक्षण और अनुभव करने के लिए औसतन चार बार एक कार डीलर के पास जाते थे। आजकल, लोग नई कार खरीदने से पहले औसतन 1.5 बार कार डीलर के पास जाते हैं क्योंकि उन्होंने पहले ही अपना सारा शोध ऑनलाइन कर लिया है। वे केवल यह सत्यापित करने के लिए स्टोर पर आ रहे हैं कि वे सही निर्णय ले रहे हैं। मेरे पास घड़ी उद्योग के लिए समान डेटा नहीं है, लेकिन मेरी समझ में यह है कि एक समान प्रवृत्ति घड़ी की दुनिया में भी हो रही है।

लक्स डिजिटल: लक्ज़री घड़ी उद्योग के लिए आने वाले कुछ वर्षों में आपका क्या दृष्टिकोण है?

एन्यूरी अकोस्टा: मुझे लगता है कि अधिक ब्रांड अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म के निर्माण में निवेश करेंगे। हम संभावित रूप से अधिक ब्रांडों को कहानीकार बनते हुए और जीवन शैली के संदर्भ में अपने उत्पादों के आसपास सामग्री बनाते हुए देख सकते हैं।

विशेष रूप से रिचमोंट समूह के लिए, तथ्य यह है कि उनके पोर्टफोलियो में नेट-ए-पोर्टर, योक्स और मिस्टर पोर्टर हैं, मुझे लगता है कि वे अपनी संपत्ति का अधिक लाभ उठाएंगे। और कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि यह उद्योग को प्रभावित करेगा।

लक्स डिजिटल: क्या आप देखते हैं कि लक्जरी घड़ी ब्रांडों के लिए बिक्री और विपणन से परे नए तरीकों से डिजिटल का उपयोग किया जा रहा है?

एन्यूरी अकोस्टा: ओवरप्रोडक्शन पूरे घड़ी उद्योग के लिए एक चुनौती बना हुआ है। भविष्यवाणी करना सही है ताकि आप उत्पाद की कमी उत्पन्न करें विलासिता में महत्वपूर्ण है। डिजिटल और विशेष रूप से बड़ा डेटा इस संबंध में मदद कर सकता है।

यदि आप रणनीतिक रूप से डिजिटल का उपयोग करते हैं, तो यह आपको मांग का पूर्वानुमान लगाने में मदद कर सकता है। घड़ी उद्योग में, अधिकांश घड़ियाँ बेसलवर्ल्ड में प्रस्तुत की जाती हैं, लेकिन कई महीनों बाद ही बाजार में आती हैं। डिजिटल के साथ, ब्रांड बेसलवर्ल्ड के दौरान उत्पन्न ध्यान के आधार पर कुछ मॉडलों की मांग का अनुमान लगाने की कोशिश कर सकते हैं और उनमें निवेश कर सकते हैं जो सबसे लोकप्रिय प्रतीत होते हैं।

लक्स डिजिटल: अंत में, आप लक्ज़री घड़ी की दुनिया में आने वाले वर्षों के लिए सबसे अधिक उत्साहित हैं?

एन्यूरी अकोस्टा: ब्रांड अपने ग्राहकों को थोड़ा अधिक सुनते हैं और ऐसे उत्पाद बनाते हैं जो उचित मूल्य बिंदु पर वास्तविक दुनिया की उत्पाद मांग के अनुरूप हों।

उदाहरण के लिए ट्यूडर के उत्पाद रोलआउट को देखें। लेकिन GMT-Master II के साथ रोलेक्स, कुख्यात "पेप्सी" घड़ी, $10,000 से कम या Oris अपनी 36mm डाइव घड़ियों के साथ।

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